当前位置: 主页 > 行业动态 >
 

无锡市旅游局积极应对做好赴日旅游团队安全保障工作

无锡市旅游局积极应对做好赴日旅游团队安全保障工作
北京时间3111346分,日本宫城县附近海域发生里氏9.0级地震(震中距海岸150公里)并引发强烈海啸。为做好赴日旅游团队安全保障工作,市旅游局党委高度重视,当日下午召开紧急会议,王建军局长要求相关责任处室,立即启动应急预案,迅速摸清掌握我市出境游旅行社组织赴日旅游团队的情况,和目前团队在日所处的位置及游客的安全状况,及时做好信息报送工作。通过与市区10家出境游旅行社取得联系,共有5家旅行社组织9个旅游团计277人在日本东京、大阪等地旅游,游客都很安全。当日,市旅游局向市区各出境游旅行社发出通知:要求立即启动应急预案,认真做好赴日游团队跟踪工作,及时了解、掌握团队日常安全动向,要求领队和当地地接社一起共同做好应急防范工作,保障游客安全。若遇游客伤亡或突发事件要立即报告,并尽快取得当地使(领)馆的支持协助。同时,要求旅行社密切关注国家外交部,国家、省旅游局网站上及时发布的警示信息,做好对赴日团游客家属及后续赴日团队的解释工作,根据实情及时作出团队出游计划调整或及时返程决定。至14日上午,还有3家旅行社组织的4个团计73人在日旅游,团队目前情况安全,按行程他们将于15日、16日返锡。目前,市旅游局将按照国家旅游局《关于加强赴日旅游团队安全管理工作的紧急通知》精神,继续做好相关工作,对于尚未赴日游要求退团的游客,要求各旅行社认真对待,耐心解释,依照合同协商解决,并加强与航空、酒店、日方地接社及旅行社责任险统保江泰经纪公司等单位的联系与沟通,尽量减少游客损失,妥善处理旅游相关事宜。
 

2 1 无锡海外旅行社 中国国旅 东林书院 旅游论坛 导游之家

版权所有:无锡市旅游培训教育中心 Copyright 2015 无锡旅游人 备案号:ICP备 号 技术支持:六维智能科技有限公司