无锡旅游人

一、报考条件

1、凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。

2、根据国家旅游局旅办发〔2008〕174号文的有关规定，在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考江苏省导游人员资格考试。

二、报名程序

1、新（复）考考生：报名时须提供①《江苏导游人员资格考试报名表》（报名时填写）；②身份证原件及复印件一份；③学历证书原件及复印件一份（高校在校生可提供学生证复印件）；④一寸红底彩照4张。

2、加试考生：已获《导游员资格证书》(不含已获《中级导游员资格证书》人员)，报名申请加试其他语种的考生，报名时须提供①《江苏导游人员资格考试报名表》（报名时填写）；②身份证原件及复印件一份；③有效期内的导游资格证书原件及复印件一份（复印有编号和姓名的两面）；④导游证原件及复印件一份（未领取导游证者无需）；⑤一寸红底彩照4张。报考所加试语种的“现场导游”考试。

3、异地换证考生：持外省、市《导游员资格证书》，调入我省从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，报名时须提供①《江苏导游人员资格考试报名表》（报名时填写）；②身份证原件及复印件一份；③有效期内的导游资格证书原件及复印件二份（复印有编号和姓名的两面）；④导游证原件及复印件一份（未领取导游证者无需）；⑤一寸红底彩照3张。参加《现场导游》考试，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。

4、未年审考生：当年未参加年审的无锡导游需报名参加《政策法规与职业道德》和《现场导游》考试，报名时提供《江苏导游人员资格考试报名表》和一寸红底彩照3张，需交验资格证书、导游证原件及复印件各一份，合格者予以续办导游证年审手续。

5、符合加分条件的考生和在江苏工作、学习或者居住的香港、澳门永久性居民中的中国公民，还需提供相关材料的原件和复印件。

6、导游资格证书的发证日期在2008年2月28日前的增考和异地换证的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2008年2月28日之前，并未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试。增考考生考试合格后需收回原有《导游员资格证书》，统一上缴省局办理换证手续。

7、报名时间、地点

2010年5月4日至8月30日止，中山路18号5楼教务室。

8、咨询电话 82763000、85125018

二、培训

2010年6月下旬至10月中旬，共三期，报名时可根据各自具体情况选择培训班。高校集体报名据院校具体情况定。培训时间、地点、课程见学员证及课程表。

三、考试用书

使用省内统编教材《政策法规与职业道德》、《导游服务技能》、《导游基础》、《江苏导游基础知识》四本教材及《江苏导游大观》、《现场考试手册》等考试规定用书。

四、考试安排

（一）笔试

1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。

2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。

3、以上三科试题以中文形式出卷和答卷（外语类考生笔试科目同中文类考生）。

4、笔试时间：2010年11月（一般为第三个双休日），确切日期见准考证。

（二）现场考试

1.现场考试采用室内模拟形式，由省旅游局统一组织。考试时间和地点见准考证，现场考试成绩和笔试成绩统一公布。

2. 现场考试内容包括：城市概况（包括当地经济、文化情况介绍，详见附件《各市市情简介》）、景点介绍、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。考试相关问答题可参见《导游人员现场导游手册》。各外语类考生除用应试语言应考以上考试内容外，还有与旅游相关的中级水平外文短文阅读和复述。

3、现场考试景点

（1）无锡市区考生：灵山胜境风景区、灵山梵宫、锡惠名胜区、寄畅园、鼋头渚风景区、蠡园、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区

（2）江阴市考生：江阴学政衙署、徐霞客故居、鹅鼻嘴公园、华西村、鼋头渚（藕花深处景区）、灵山胜境。

（3）宜兴市考生：善卷洞、陶瓷博物馆、竹海公园、龙背山森林公园、鼋头渚（藕花深处景区）、灵山胜境。

（三）领取准考证：在旅游培训中心报名点报名考生的准考证领取时间为11月4日至5日，本人凭学员证领取；如需代领，被委托人须出示本人身份证和考生学员证。集体报名考生统一在学院领取准考证。

（四）成绩、发证

2010年考生三门笔试合计成绩达180分，并且现场考试成绩达60分者为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，不予补考。

为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省国际旅游市场，2010年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：

⑴朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；

⑵小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；

⑶具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。

符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。

五、成绩公布

2010年2月上旬公布考试成绩，考生可凭准考证、身份证登陆www.jstour.com查询成绩，具体查分日期见准考证。

六、发证

1、2010年3月下旬开始核发《导游员资格证书》，并按规定申办导游IC卡。届时旅游教育培训中心将以发手机短信的方式通知成绩合格考生。如考试成绩合格却未收到短信，请及时登录无锡旅游人网站www.wxlyr.com查询核发资格证的公告。

2、考生联系电话（手机）如有更改，务请及时通知培训中心。

七、费用

（一）新考考生：1180元

（二）2009年考试已培训未合格复考考生：440元（可免费参加培训）

（三）增考外语、异地换证导游：290元（异地换证导游可免费参加《无锡景点》课程培训）

（四）未年审导游：370元（须参加导游法规知识、导游服务技能培训）

（五）景区实习费：160元

无锡市旅游教育培训中心

2010．4．18

2010江苏省导游资格考试简章

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